07.10 LOKAKUUN TAPAHTUMIA

 RAPUNZEL ennakkotilaus! Deadline tiistai 10.10.2017. Ruoat saapuvat viikonloppuna.

 TOIMITUSKIERROS 20.10.2017. Auto täytetään tilausjärjestyksessä, aiemmin tilaamalla varmistat paikan autossa. Toimituskierrokset Tampereella:
 https://kauppa.moonwells.fi/fi/toimituskierrokset
 Toimitusmaksu 5,00€

 22.10 12-15 JYRSIJÄPÄIVÄ Putiikissa. Tule tutustumaan uuteen kanien ja jyrsijöiden valikoimaan sekä kuulemaan uusimmat uutiset sunnuntaina.

22.09 UUTUUKSIA & UUDISTUKSIA

Uusia tuotteita saapuu valikoimaamme syyskuun ja lokakuun aikana. Samalla poistamme muutamia tuotemerkkejä valikoimasta, näistä ilmoitamme myöhemmin lisää ja tarkemmin.

Smart Post -pakettipalvelu poistuu käytöstä. Smart Post saattaa edelleen löytyä toimitusvaihtoehdoista sillä toistaiseksi teknisistä syistä sitä ei pysty poistamaan, mutta ohjaamme paketit saman kaupan tai lähimpänä olevaan Postiin. Smart Postien pakettikoot ovat hankalan kokoiset eikä laatikoihin mahdu suurta tavaraa joten tästä syystä on asiakkaalle edullisempaa siirtää paketit suoraan Postin noutopaketeiksi.

Toimitusaikoihin sekä tuotteiden saapumisaikoihin (ei varastossa olevat tuotteet) tulee muutoksia ja niitä yhdenmukaistetaan helpommiksi. Tästä päivitämme myöhemmin enemmän.

30.08 HERKKU-UUTISIA

Lisätty lisää herkkuja jyrsijäpuolelle. Niitä päivitellään verkkokauppaan vielä loppuviikon ajan. Syyskuun alussa tulossa tarjoukset, joten pysy kuulolla.

29.08 ORIJEN uutisia
 Tuotteet ovat uudistuneet kuluvan vuoden aikana. Syksyn aikana on loputkin uutuudet tulossa tänne Suomeen saakka.

 Verkkokauppaan on nyt päivitetty tämän päivän aikana Orijenit. Kaikki vanhat Orijenit on jo suoraan poistettu verkkokaupasta, lisätty uudet tuotteet. Mukana on myös vanhoja tuttuja, mutta parannetuin sisällöin, mm. lihaa on ruoassa nyt enemmän.

 Orijenin koirien ruoat löydät täältä:
 https://kauppa.moonwells.fi/fi/tuoteryhma/475951
 Sekä kissojen ruoat täältä:
 https://kauppa.moonwells.fi/fi/tuoteryhma/682302

 Teemme uutta tilausta ja tarjoamme nyt kaikki Orijenit -10% hintaan. Tarjous voimassa VAIN SUNNUNTAIHIN!
 Huomioithan, että syys/lokakuussa saapuvia emme vielä voi toimittaa.

28.08 RAPUNZEL UUTISIA
 01.09.2017 alkaen
 + Käsittelyaika lyhenee, sillä tilaamme tuotetta useammin varastoomme. Tuote on ollut aiemmin ennakkotilaus-periaatteella ja suuresta kysynnästä johtuen pyrimme siihen, että tuotetta on jatkossa saatavilla nopeammin sekä pienempinä, että suurempina erinä. Arvioitu käsittelyaika on nyt 1-2 viikkoa koskien siis tuotetta, mitä varastossa EI ole. Varastossa olevat tuotteet pyrimme postittamaan aina mahdollisimman pian. Pankkipainikkeella nopeutat tilauksen käsittelyä.

 + Ennakkotilauksiin tulevat alennukset ja ne koskevat tästä eteenpäin suurempia eriä. Niille tehdään omat tuotekortit verkkokauppaan. Ennakkotilaustuotteet kuuluvat automaattisesti seuraavaan isompaan erään, jotka yleensä saapuvat Putiikkiimme n. kerran kuussa.

 + Valikoima laajenee samalla, kun käsittelyaika lyhenee. Lisäämme uudet tuotteet verkkokauppaan vielä tämän viikon aikana.

12.08.2017 RAPUNZEL UUTISIA

Seuraava kuorma tulossa ensiviikon lopulla (vko 33.) Tilaukset oltava perillä viimeistään tiistaina, 15.08 mennessä.
Tee tilaus normaalisti Rapunzel valikoiman kautta (jyrsijöiden ruoat) ja valitse haluamasi määrä. Saldo näyttää nyt 0 kaikissa näissä tuotteissa: ne ovat ennakkotilattavissa nyt. Kaikki edellisen kierroksen ruoat siirretään viikonlopun aikana alennuskoriin ja ovat sieltä tilattavissa alennetuin hinnoin, niin kauan kuin tuotetta riittää.

Uusien PE päiväys on jälleen tuttu 2kk. Ruoka on kuitenkin käyttökelpoista myös sen jälkeen :)

08.08.2017 VERKKOKAUPAN UUDISTUS

 - Uusia toimitustapoja valittavissa, mm. Matkahuollon sekä Postin paketit. Smart Postin paketit poistuvat käytöstä erinäisten ongelmien vuoksi.

 - Muutama tilaus on tänään muodostettu uudelleen, sillä toimitusta ei ole saatu luotua (tilaus tehty ennen päivitystä). Tämä vaikuttaa vain positiivisesti tilaukseen: se on lähtenyt kun tilaus on saatu nyt uudelleen tehtyä.

 - Tilausten status on nyt helpompi seurata. Uusia vaihtoehtoja mm. odottaa tuotteita (jolloin näette, että tuote on loppu ja sitä on tilattu lisää). Näin tilauksen tilannetta pystyy seuraamaan tarkemmin.

 - Tilausten seuranta lähettämisen jälkeen pitäisi olla nyt avoin asiakkaille :) 

 Mikäli teillä on kysyttävää tai ongelmia uuden verkkokaupan kanssa, voi sähköpostia lähettää sähköpostitse
 putiikki(at)moonwells.fi

 Alun kankeuksien ja teknisten ongelmien vuoksi  uusi verkkokauppa näyttää toimivammalta yhden sivun kassan, tilausten statusten ja seurannan osalta.


07.08.2017

Verkkokaupassa ei pysty tällä hetkellä valitsemaan toimitustapaa. Pyrimme saamaan asian mahdollisimman nopeasti kuntoon

 Uuden päivityksen myötä myös postipalvelut muuttuvat. Meille saapuu iso kasa uusia toimitustapoja ja mikä parasta: pakettien seurantakoodi tulostuu suoraan asiakkaan vahvistus-sähköpostiin (kun paketti lähtee matkaan). 

 Viime viikolma törmäsimme jälleen kerran siihen, että R-kioskista soitettiin ja ihmeteltiin paketin saapumista heille. Mikäli siis et ole saanut R-pakettia ja se on jo lähtenyt, kannattaa varmistella asiaa. Harmillista, ettei heillä ole tiedossa tarjoamiaan pakettipalveluita. Toivotaan, että tiedotukset menevät myös heille eikä asiakkaiden paketteja auota henkilökunnan kesken.


05.08.2017

Verkkokaupassa uuden päivityksen myötä saattaa esiintyä pieniä häiriöitä.
 Toistaiseksi ainakin kuljetuksen valitsemisessa sekä laskun valitsemisessa on ongelmia (emme saa lähetettyä "tavallisia" laskuja tällä hetkellä asiakkaan sähköpostiin).
 Pahoittelemme tilannetta ja toivomme, että verkkokaupan ongelmat korjaantuvat mahdollisimman pian :)

 Verkkokaupan päivitys tuo mukanaan paljon uutta ja toivottavasti selkeämpiä uudistuksia, kuten näppärä yhden sivun kassa.


09.07.2017 ELÄINTEN, PAKASTEIDEN JA RUOKAHYÖNTEISTEN TUONTI

Ennakkotilausten vastaanottaminen tähän kuormaan päättynyt. (23.07.2017)

27.06.2017 KASVATTAJARYHMÄ

Oletko jyrsijöiden ja kanien kasvattaja tai omistat näitä enemmän, kuin viisi? Rekisteröidy verkkokauppaan ja lähetä kasvattajatietosi sähköpostitse, niin lisäämme sinut kasvattajaryhmään. Kasvattajaryhmäläisenä saat alennusta isojen ruokasäkkien ja tarvikkeiden ostamisesta. Hyväksymällä uutiskirjeet saat myös tietoa tulevista ennakkotilauksista.

Kasvattajaryhmälle aukeaa myös oma osio verkkokauppaan. Osio näkyy vain ryhmässä oleville.

Lähetä sähköpostia osoitteeseen putiikki(at)moonwells.fi ja kerro
- yhteystietosi
- kasvattamasi lajit sekä eläinten lukumäärä
- kasvattajanimi, mikäli sinulla sellainen on


KOIRIEN KESÄKUU!

Nyt nautitaan tarjouksista koko kesäkuun. Uusia tuotteita tulossa myös valikoimaan.

Koirien puolella paljon erilaisia tuotteita ja ruokia alennetuin hinnoin.

Luvassa myös kaupanpäällisiä!*
 - Alle 50€ ostoksiin punkkipihdit
 - Yli 50€ ostoksiin koirien kelluva vesilelu

KAMPANJAT

- Acana / Orijen 6kg & 11,4kg ruokasäkin ostajalle 340g pussi
- Hurja raakaruokia yli 50€ ostavalle täyslihaherkkuja kaupan päälle
- Arion 12kg tilatessasi saat 1kg kaupan päälle! Koskee seuraavia tuotteita: Arion adult medium Kana / Lammas / Lohi sekä Health&Care: Joint mobility / Sterilized / Digest Sensibility / Hypoallergenic. Tarjous voimassa niin kauan, kuin tuotteita riittää maahantuojalla.


Tampereen kuljetuskierrokset teemme kesäkuussa poikkeuksellisesti kahdesti:
perjantaina 16.06 sekä torstaina 29.06.
Jos siis kaipaat tuotteita kuljetuskierrokselle, tee tilauksesi viimeistään edeltävän viikon sunnuntaina.

Hurjan & Ziwipeakin tuotteet valmiit noudettavaksi n. 2vrk jälkeen tilauksesta.
Acana & Orijen tuotteet valmiit noudettavaksi n. 1vkon jälkeen tilauksesta.

Koirakuukausi loppuu sunnuntaina 02.07 jolloin paikanpäällä Putiikissa paljon erilaisia leluja, ruokia ja herkkuja vielä erikseen alennetuin hinnoin.

Palvelemme sunnuntaina 02.07 klo 12-14. Tervetuloa ostoksille!


 * Kaikkia kaupanpäällisiä rajoitettu erä!